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Operando 24/7

Tu call center potenciado con Inteligencia Artificial

Atención al cliente, ventas y cobranzas con tecnología VoiceBot, IVR inteligente, Speech Analytics y WhatsApp. Resultados medibles desde el día uno.

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Seguridad Certificada

Protocolos de seguridad y confidencialidad

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Reportes en Tiempo Real

Dashboard con métricas de cada operación

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IA Conversacional

VoiceBot y chatbots que resuelven al instante

Implementación Rápida

Operación activa en menos de 7 días

Confían en nosotros

Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5

Servicios de Contact Center

Soluciones completas para gestionar la comunicación con tus clientes de forma eficiente y profesional

📞

Atención al Cliente

Recepción y gestión profesional de llamadas con agentes capacitados y asistencia de IA para resolver consultas de forma rápida.

💼

Ventas Outbound

Campañas de televentas con marcación predictiva, scoring de leads y seguimiento automatizado para maximizar conversiones.

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Cobranzas

Gestión de mora temprana y tardía con estrategias multicanal, negociación asistida y acuerdos de pago automatizados.

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VoiceBot & IVR

Bots de voz con lenguaje natural que atienden, califican y resuelven llamadas 24/7 sin intervención humana.

🎙️

Speech Analytics

Análisis automático de cada llamada: sentimiento, cumplimiento de script, detección de riesgos y oportunidades de mejora.

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WhatsApp Business

Canal de atención y cobranza por WhatsApp con chatbot, plantillas aprobadas y derivación a agentes cuando es necesario.

¿Por qué Axiona Contact?

Números que respaldan nuestra operación

+40%
Contactabilidad
-35%
Costos operativos
98%
Calidad auditada
24/7
Disponibilidad IA

Tecnología Propia

Plataforma de IA desarrollada para optimizar cada conversación

🎙️ VoiceBot Inteligente

Asistentes de voz con comprensión de lenguaje natural. Mantienen conversaciones fluidas, resuelven consultas y ejecutan transacciones de forma autónoma.

NLU + TTS

📝 Transcripción Automática

Transcripción en tiempo real con múltiples modelos de IA, separación de interlocutores e identificación automática de temas clave.

Speech-to-Text

📈 Análisis de Sentimiento

Detección de emociones y nivel de satisfacción durante la conversación para intervención proactiva y alertas en tiempo real.

Sentiment AI

⚡ Omnicanalidad

Voz, WhatsApp, SMS y email integrados en un solo flujo inteligente que se adapta al canal preferido de cada cliente.

Multichannel

Cómo Trabajamos

Un proceso simple para que estés operativo en días, no meses

1

Diagnóstico

Analizamos tu operación actual y objetivos

2

Diseño

Configuramos flujos, scripts y tecnología

3

Implementación

Ponemos en marcha la operación en 7 días

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Optimización

Mejora continua con datos y analytics

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